關于FTAVIEW 7.0用戶賬戶過期的問題

我的上位機軟件運行一個小時左右就會報出用戶會話過期需要重新登陸這種問題，試過刪除賬戶和新建賬戶，都登不上，也重裝了軟件和系統，還是不行，請問各位大神前輩該怎么處理？

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謝謝山海大神的指點，這里我也調過了，還是不行，最終通過更改軟件版本解決的，現在用的9.0版的軟件